Herramientas que puedes utilizar para dar soporte técnico remoto durante la pandemia covid19

Herramientas que puedes utilizar para dar soporte técnico remoto durante la pandemia covid19

Durante este periodo de cuarentena para evitar el contagio por Covid19 , las vidas de todos han cambiado así como las formas de trabajar, el día a día en la oficina se ha convertido en home office, lo que implica todo un reto para los equipos de TI  en términos de disponibilidad, redundancia, seguridad de la información y soporte técnico, es a esto ultimo a lo que me quiero referir  ya que para hacer revisiones de computadoras , al menos para revisión de hardware es necesaria la presencia física frente al equipo para tener un buen diagnostico y reparación, la buena noticia es que los problemas de software si pueden revisarse de manera remota, claro, a no ser que el sistema operativo ya no este cargando.
Como es costumbre, traigo una lista de herramientas que se pueden utilizar para establecer conexión remota y realizar acciones de soporte técnico, lo único que se requiere es que el técnico y el usuario posean internet , las hay de pago y gratuitas , sin embargo aun las de pago permiten cierta cantidad de conexiones por tiempos limitados pero que permiten lo suficiente como para realizar una buena revisión.

Voy a poner cuatro de ellas para publicar ya  y luego ire agregando otras que ando en mente mas las que me sugieran por correo los lectores del blog.
No las voy a describir porque todas hacen básicamente lo mismo, permiten la conexión de una computadora  hacia otra a través de internet, incluso muchas ya tienen app para android , por lo que permiten el acceso y control remoto hacia un equipo Windows incluso desde un movil o una Teblet con android. La lista es la siguiente:

Teamviewer
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AnyDesk
f3help.blogsot.com AnyDesk
  Iperius Remote
f3help.blogspot.com  Imperius Remote






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